Вопросы по заказам

Технические проблемы, вопросы по статусам и исполнению услуг, отменам, ошибкам или пополнению баланса принимаются только здесь.

График обработки тикетов: ежедневно с 09:00 до 22:00.
Среднее время ответа оператора составляет до 30 минут.

Связь с менеджментом

Данный аккаунт предназначен для предложений и решения общих вопросов. Проблемы с заказами здесь не обрабатываются.

Идеи по улучшению и сообщения о багах
Вопросы партнерской программы и API
Крупные оптовые заказы и спец. условия

Правовая информация

Единый адрес электронной почты для взаимодействия со сторонними организациями и ведомствами.

Правообладателям (DMCA): Жалобы на нарушение авторских прав.
Запросы правоохранительных органов и ведомств.
Реклама и коммерческие предложения.
E-mail для связи:

Важная информация: Запросы, отправленные на почту notify@smmio.ru или менеджеру в Telegram касательно статуса текущих заказов или баланса личного кабинета, не обрабатываются. Пожалуйста, используйте тикеты в разделе «Служба поддержки» для оперативной помощи.